厳しい看護師 VS 優しい看護師 どちらがいいのでしょうか

先日娘が都内のある病院に入院し、1時間程度で終わるものでしたが「手術」というものを体験して退院をしました。外来受診から入院の受け入れ、そして退院までがとてもスムーズで受付の方、検査の方、看護師の皆さんに親切にして頂き、本当に心からありがたいなぁと感謝することができました。こんなふうにステキなスタッフが多い病院では「どんな教育をしていて、どんなしくみを作っているんだろう」と、患者の家族という立場よりも、教育コンサルタントとしてとっても興味が湧いてしまいました。入院の当日に担当して下さった優しい看護師さんに思わず、「どうしてこの病院に就職しようと思われたんですか?」とか、「職員研修ではどんなことを学ばれてるんですか?」などなど(笑)続く


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